Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Kevin Lefebvre EI, exploitant les marques Initial Infra et Groupe Initial, est responsable des traitements réalisés depuis ce site.

Contact pour toute question ou demande relative aux données personnelles : bonjour@initial-infra.com.

2. Données collectées

• Formulaires de contact et de projet : nom, adresse email, entreprise, téléphone, sujet et message.
• Diagnostic : réponses choisies, taille de structure, organisation IT actuelle et contexte libre.
• Mesure d’audience, uniquement après consentement : pages consultées, événements d’usage, données techniques, identifiants de mesure et reconstitution visuelle des parcours. Les champs saisis dans les formulaires sont masqués dans les replays PostHog.
• Sécurité : adresse IP, informations techniques de connexion et journaux nécessaires à la protection du site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et préparer une proposition : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à traiter les sollicitations professionnelles.
• Suivre une relation commerciale existante : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesurer l’audience et les conversions : consentement, révocable à tout moment.
• Prévenir les abus et sécuriser le site : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’Initial Infra et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et au suivi des demandes. Elles ne sont ni vendues ni louées.

• PRODISTRIB : hébergement du site et infrastructure en France.
• Resend : acheminement des notifications email liées aux formulaires.
• HubSpot : gestion des contacts et du suivi commercial.
• Discord : notification interne de nouvelles demandes, lorsque l’intégration est activée.
• Google Analytics et Google Ads : mesure d’audience et de conversion, uniquement selon les choix de consentement.
• PostHog Cloud EU : analyse des parcours et rejeu de sessions, uniquement après consentement à la mesure d’audience.

5. Durées de conservation

• Demandes et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange utile.
• Données nécessaires à un contrat : pendant la relation, puis selon les délais légaux applicables.
• Journaux techniques de sécurité : jusqu’à 12 mois, sauf nécessité liée à un incident.
• Choix de consentement : 6 mois avant une nouvelle sollicitation.
• Données de mesure et replays : selon les durées configurées dans Google et PostHog, dans la limite des besoins annoncés.

6. Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent alors reposer sur une décision d’adéquation, le cadre de protection reconnu applicable ou des clauses contractuelles types accompagnées des garanties nécessaires.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement aux traceurs depuis le lien « Gérer les cookies » du pied de page.

Adressez votre demande à bonjour@initial-infra.com. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour limiter les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les divulgations. Aucun dispositif ne supprimant totalement le risque, ces mesures sont réévaluées selon l’évolution du site et de ses intégrations.