Initial Infra · Rouen
§ 01

Liaisons Internet pour les entreprises

Internet
à Rouen.Un lien direct.

Votre liaison Internet, votre réseau, vos applications. Nous relions ces services avec des interlocuteurs qui connaissent votre environnement et restent mobilisés quand un incident survient.

Après une première rencontre, vous disposez d’un numéro direct pour vos incidents, 24 h/24, 7 j/7.

Architecture de principe01—03
InternetVotre entrepriseHébergement opéréVos équipes

Le point d’entrée de vos usages.

Nous fournissons la liaison Internet de vos locaux. La technologie, le débit et les engagements sont précisés pour votre adresse.

Fibre selon éligibilité

Schéma illustratif · adapté à votre projet

InternetRéseauxHébergement opéréInitial Infra · Rouen
24/7

Numéro direct pour les incidents

Communiqué après la première rencontre
Rouen

Des interlocuteurs privilégiés

Qui connaissent votre environnement
Un ensemble

Internet · réseaux · hébergement

Des services pensés pour fonctionner ensemble
§ 02Ce que nous relions

Un accès.
Tout un environnement.

Une connexion sert à travailler. Nous la pensons avec ce qu’il y a derrière : les équipements, les équipes et les applications qui en dépendent.

01 / 03Connecter.

Liaison Internet

La connexion de vos locaux.

Vos visios, vos outils en ligne et vos échanges partagent le même accès. Nous précisons la liaison à fournir selon l’adresse, les usages et les conditions disponibles.

  • Possibilités de connexion précisées pour votre adresse
  • Technologie, débit et engagements explicités
  • Articulation avec votre réseau d’entreprise
Échanger sur votre liaison
02 / 03Relier.

Réseaux d’entreprise

Le bon chemin vers vos outils.

La fibre ne règle pas à elle seule un Wi-Fi mal couvert ou un accès entre sites mal configuré. Nous travaillons aussi sur le réseau qui relie vos équipes aux services.

  • Réseau filaire et Wi-Fi selon vos usages
  • Connexions entre sites et accès aux applications
  • Règles d’accès cohérentes avec votre organisation
Nos réseaux d’entreprise à Rouen
03 / 03Opérer.

Hébergement opéré

Vos services, sous notre responsabilité technique.

Nous proposons l’hébergement des services que nous administrons. Initial Infra garde la main sur l’environnement confié, pour connaître les systèmes et intervenir sur leur fonctionnement.

  • Environnement hébergé administré par Initial Infra
  • Maîtrise technique conservée par notre équipe
  • Suivi des incidents entre réseau et services hébergés
Notre hébergement opéré depuis Rouen
§ 03Quand un incident survient

Vous savez
qui appeler.

Un accès qui coupe, une application qui ne répond plus : vos interlocuteurs reprennent le contexte, recherchent l’origine du problème et coordonnent les actions avec les intervenants concernés.

Votre numéro direct24 h/24, 7 j/7 · après la première rencontre

Prise en charge · parcours de principe

01

Vous nous appelez.

Vous décrivez ce qui bloque et les usages touchés.

02

Nous recoupons.

Liaison, réseau, service : nous recherchons le point de rupture.

03

Nous coordonnons.

Nous suivons les actions et vous expliquons l’avancement.

La réactivité commence par des personnes qui connaissent déjà votre environnement.

§ 04La mise en relation

On commence
par se rencontrer.

01

Vos usages, votre adresse.

Nous échangeons sur vos outils, les sites concernés et les accès nécessaires à vos équipes.

02

Un périmètre clair.

Nous précisons les possibilités de liaison et ce qui relève d’Internet, du réseau et des services hébergés.

03

Vos contacts identifiés.

Après cette première rencontre, vous avez des interlocuteurs privilégiés et un numéro direct 24/7 pour vos incidents.

Pour chaque adresse, la technologie disponible, le débit et les engagements de la liaison sont précisés. La fibre reste soumise à l’éligibilité des locaux.

Initial Infra · Comparatifs à Rouen

Comparer les liaisons Internet à Rouen.

Accès Internet, réseau dans les locaux et applications hébergées : précisez les services confiés à chaque intervenant. Ces fiches présentent notre approche et les périmètres publics des acteurs comparés.

Initial Infra / Linkt

Linkt

Relier la connectivité aux accès de vos équipes et aux services hébergés.

Comparatif Linkt à Rouen

Comparatifs rédigés et publiés par Initial Infra à partir des offres officielles citées dans chaque fiche.

Tous les comparatifs informatiques à Rouen
§ 05Questions fréquentes

Les bons repères.
Avant de se parler.

Fournissez-vous la liaison Internet ?

Oui. Initial Infra fournit des liaisons Internet aux entreprises. Nous précisons les possibilités de connexion, la technologie, le débit et les engagements pour l’adresse concernée. La fibre dépend de l’éligibilité des locaux.

Que signifie le numéro direct 24/7 ?

Après une première rencontre, nous vous communiquons un numéro direct joignable 24 h/24, 7 j/7 pour signaler vos incidents. Les modalités d’intervention et les engagements de la liaison sont précisés dans le périmètre convenu.

Et si le problème vient du Wi-Fi ou d’une application ?

Nous partons des usages touchés pour distinguer la liaison Internet, le réseau interne et les services accessibles. Si plusieurs intervenants sont concernés, vos interlocuteurs coordonnent les actions sur le périmètre confié.

Pouvez-vous aussi vous occuper du réseau et de l’hébergement ?

Oui. Nous proposons des services réseau et un hébergement opéré. Pour l’hébergement, Initial Infra administre l’environnement confié et en conserve la maîtrise technique. Nous définissons ensemble les services à prendre en charge.

L’offre est-elle identique à toutes les adresses ?

Les possibilités techniques dépendent de l’adresse et de son éligibilité. Le type de liaison, le débit et les engagements sont donc précisés pour chaque projet, en tenant compte de vos usages.

§ 06Votre connexion mérite un interlocuteur

Faisons
connaissance.

Parlons de vos locaux, de vos outils et de ce qui doit rester accessible. Nous vous expliquerons ce que nous pouvons prendre en charge.

Organiser une première rencontre
Premier contact02 32 10 14 12
Le numéro direct 24/7 pour vos incidents vous sera communiqué après la première rencontre.